XS
SM
MD
LG
XL
2019 Integrated Report

Genuine Service

Sustainability at Manila Water

Social and Environmental Performance Indices

Social Performance Data

New Hires

2017 2018 2019

By Gender 

Male 

264 

236 

413 

Female 

150 

152 

222 

Total 

414 

388 

635 

By Age 

Less than 30 years 

206 

222 

282 

30-50 years 

195 

139 

291 

More than 50 years 

13 

27 

62 

Total 

414 

388 

635 

By Region 

NCR 

279 

297 

370 

Luzon 

92 

72 

180 

Visayas 

43 

14 

78 

Mindanao 

Total 

414 

388 

635 

Turnover Rate

2017 2018 2019

By Gender 

Male 

120 

214 

179 

Female 

66 

147 

113 

Total 

186 

361 

292 

By Age 

Less than 30 years 

56 

110 

95 

30-50 years 

75 

145 

139 

More than 50 years 

55 

86 

58 

Total 

186 

341 

292 

By Region 

NCR 

142 

288 

217 

Luzon 

35 

40 

62 

Visayas 

11 

Mindanao 

Total 

186 

341 

292 

Demographics

Trained Employee Headcount
By Gender By Employee Category
Male Female Total Senior Management Middle Management Rank-and-File Total

Manila Water Concession 

920 

533 

1,453 

115 

1,049 

289 

1,453 

Manila Water Foundation 

10 

13 

11 

13 

Manila Water Total Solutions 

35 

24 

59 

43 

16 

59 

Laguna Water 

155 

82 

237 

143 

85 

237 

Clark Water 

42 

20 

62 

40 

21 

62 

Boracay Water 

28 

14 

42 

31 

42 

Calbayog 

Aqua Centro 

Manila Water Philippine Ventures - HQ 

15 

15 

30 

24 

30 

Estate Water 

12 

10 

12 

Manila Water Technical Ventures 

12 

11 

12 

Pangasinan Water 

12 

12 

Obando Water 

20 

27 

12 

15 

27 

Bulacan Metro 

16 

24 

18 

24 

Cebu Water 

Tagum Water 

Zamboanga Water 

Tanauan Water 

106 

39 

145 

127 

18 

145 

Bulakan Water 

29 

37 

13 

21 

37 

Vietnam 

Manila Water Asia Pacific 

Indonesia 

ENTERPRISE 

1,396 

776 

2,172 

146 

1,528 

498 

2,172 

Training and Development

Actual Training Hours
By Gender By Employee Category
Male Female Total Senior Management Middle Management Rank-and-File Total

Manila Water Concession 

13,739 

7,391 

21,130 

1,526 

19,107 

497 

21,130 

Manila Water Foundation 

213 

458 

671 

385 

286 

671 

Manila Water Total Solutions 

48 

56 

104 

104 

104 

Laguna Water 

8,562 

3,900 

12,462 

488 

8,614 

3,360 

12,462 

Clark Water 

1,299 

652 

1,951 

56 

1,172 

723 

1,951 

Boracay Water 

1,046 

468 

1,514 

27 

1,199 

288 

1,514 

Calbayog 

Aqua Centro 

Manila Water Philippine Ventures - HQ 

280 

288 

568 

72 

496 

568 

Estate Water 

184 

56 

240 

24 

176 

40 

240 

Manila Water Technical Ventures 

144 

96 

240 

24 

216 

240 

Pangasinan Water 

976 

480 

1,456 

1,456 

1,456 

Obando Water 

380 

104 

484 

216 

268 

484 

Bulacan Metro 

182.5 

358.5 

541 

89 

26 

426 

541 

Cebu Water 

88 

56 

144 

40 

88 

16 

144 

Tagum Water 

Zamboanga Water 

Tanauan Water 

424 

156 

580 

508 

72 

580 

Bulakan Water 

345 

38 

383 

32 

319 

32 

383 

Vietnam 

2.7 

2.7 

2.7 

2.7 

Manila Water Asia Pacific 

Indonesia 

ENTERPRISE 

27,910.5

14,566.2

42,476.7

2,763

33,991.7

5,722

42,476.7

Note: Calbayog and ACMC are new subsidiaries that operated last October 2019. Hence, trainings for employees will start by 2020. Zamboanga subsidiary’s employees are all project-based and mostly administrative roles. For MWAP, the employee assigned already went back to the Philippines - MWCI.

Average Training Hours per Headcount
By Gender By Employee Category
Male Female Senior Management Middle Management Rank-and-File

Manila Water Concession 

14.9 

13.9 

13.3 

18.2 

1.7 

Manila Water Foundation 

71.0 

45.8 

192.5 

26.0 

0.0 

Manila Water Total Solutions 

1.4 

2.3 

0.0 

2.4 

0.0 

Laguna Water 

55.2 

47.6 

54.2 

60.2 

39.5 

Clark Water 

30.9 

32.6 

56.0 

29.3 

34.4 

Boracay Water 

37.4 

33.4 

13.5 

38.7 

32.0 

Calbayog 

0.0 

0.0 

0.0 

0.0 

0.0 

Aqua Centro 

0.0 

0.0 

0.0 

0.0 

0.0 

Manila Water Philippine Ventures - HQ 

18.7 

19.2 

12.0 

20.7 

0.0 

Estate Water 

20.4 

18.7 

24.0 

17.6 

40.0 

Manila Water Technical Ventures 

18.0 

24.0 

24.0 

19.6 

0.0 

Pangasinan Water 

139.4 

96.0 

0.0 

208.0 

0.0 

Obando Water 

19.0 

14.9 

0.0 

18.0 

17.9 

Bulacan Metro 

11.4 

44.8 

22.3 

13.0 

23.7 

Cebu Water 

29.3 

28.0 

40.0 

29.3 

16.0 

Tagum Water 

0.0 

0.0 

0.0 

0.0 

0.0 

Zamboanga Water 

0.0 

0.0 

0.0 

0.0 

0.0 

Tanauan Water 

4.0 

4.0 

0.0 

4.0 

4.0 

Bulakan Water 

11.9 

4.8 

10.7 

24.5 

1.5 

Vietnam 

0.0 

2.7 

0.0 

2.7 

0.0 

Manila Water Asia Pacific 

0.0 

0.0 

0.0 

0.0 

0.0 

Indonesia 

0.0 

6.0 

0.0 

6.0 

0.0 

ENTERPRISE 

20.0

18.8

18.9

22.2

11.5

Diversity of Governance Bodies and Employees

Headcount per Employee Category 2017 2018 2019
Senior Management

Male 

78 

80 

79 

Female 

56 

63 

67 

Total 

134 

143 

146 

Middle Management 

Male 

877 

876 

949 

Female 

566 

586 

634 

Total 

1,443 

1,462 

1,583 

Rank and File 

Male 

338 

395 

542 

Female 

106 

118 

141 

Total 

444 

513 

683 

Headcount per Age Group 2017 2018 2019

Below 30 years old

596

646

710

30-50 years old

912

968 

1,185 

Over 50 years old 

514 

504 

517 

Total 

2,022 

2,118 

2,412 

 

Environmental Performance Indices

Coverage: January 1 – December 31, 2019

Raw Water Abstraction

 Company 

2017 

2018 

2019 

Groundwater 

88.98 

85.23 

93.18 

Bulacan 

1.95 

2.81 

2.47 

Calasiao 

0.22 

0.40 

Clark 

15.19 

15.20 

15.58 

Estate 

14.46 

8.92 

8.42 

Laguna 

56.47 

55.90 

53.35 

MWO 

0.91 

1.70 

12.53 

Obando 

0.48 

0.42 

Surface Water 

768.40 

779.54 

750.46 

Boracay 
(Nabaoy River, Malay, Aklan) 

6.71 

5.07 

5.22 

Cebu 
(Luyang River, Cebu) 

13.36 

13.68 

13.98 

MWO
(Umiray-Angat-Ipo-
La Mesa Water Resource) 

575.16 

587.39 

550.76 

MWAP
(Dau Tieng Lake,
Dong Nai River) 

173.17 

170.76 

177.47 

Obando
(Bulk – Angat) 

2.64 

3.03 

Total 

857.38 

864.77 

843.64 

 

 

 

 

Total Trees Planted

Years Covered

Total Number
of Trees Planted

 Ipo Watershed 

2006-2019 

319,868 

La Mesa Watershed 

2008-2019 

302,429 

Marikina Watershed 

2010-2019 

473,063 

Nabaoy Watershed 

2013-2019 

65,316 

Clark Water 

2014-2019 

2,210 

Laguna Water 

2014-2019 

3,900 

Total 

1,166,786 

Wastewater Treated, in MCM

Company

2017

2018

2019

Boracay 

2.50 

2.04 

2.00 

Clark 

6.94 

7.00 

7.03 

Estate 

4.78 

6.77 

8.04 

Laguna 

1.54 

1.91 

2.19 

MWO 

40.66 

44.70 

44.91 

Total 

56.42 

62.42 

64.16 

Organic Pollution Load Removed, Tons Biochemical Oxygen Demand (BOD)

Company

2017

2018

2019

Boracay 

758 

445 

544 

Clark 

852 

779 

878 

Estate 

866 

1,895 

5,432 

Laguna 

194 

229 

283 

MWO 

6,417 

5,754 

6,302 

Total 

9,087 

9,102 

13,440 

Carbon Dioxide Avoided Due to Used Water Treatment and BOD Removal, Tons CO2 (EQ)

Company

2017

2018

2019

Boracay 

4,778 

2,802 

3,200 

Clark 

5,366 

4,910 

5,002 

Estate 

5,456 

11,937 

32,030 

Laguna 

1,220 

1,445 

1,626 

MWO 

40,428 

36,252 

37,228 

Total 

57,249 

57,345 

79,085 

Average Effluent Quality of Manila Concession, Clark Water and Laguna Water

2019 Average Effluent Quality

Parameters 

DAO 35 Class C effluent requirements 

Manila Concession 

Clark Water 

Laguna Water 

Receiving water body 

 

Pasig River, San Juan River, Marikina River 

Dolores Creek 

Sta. Rosa River 

BOD5, mg/l 

≤ 50 

1.49 

17.5 

15.5 

COD, mg/l 

≤ 100 

19.84 

68.83 

34 

TSS, mg/l 

≤ 70 

6.26 

26.17 

53 

Oil and Grease, mg/l 

≤ 5 

<2.89 

<2.19 

<1 

Total Coliform, MPN/100ml 

≤ 10,000 

<215 

2.9 

826 

pH 

6.5 – 9.0 

7.24 

7.63 

7.52 

Color, PCU 

≤ 150 

12 

49.08 

15.8 

Average Effluent Quality of Boracay Water

2019 Average Effluent Quality

Parameters 

DAO 35 Class SB effluent requirements 

BSTP 

MMSTP 

 

Receiving water body 

Sibuyan Sea 

Sibuyan Sea 

BOD5, mg/l 

≤ 30 

COD, mg/l 

≤ 60 

34 

35 

TSS, mg/l 

≤ 50 

Oil and Grease, mg/l 

≤ 5 

<1.0 

<1.0 

Total Coliform, MPN/100ml 

≤ 3,000 

146 

177 

pH 

6.0 – 9.0 

7.04 

7.13 

Color, PCU 

≤ 100 

25 

25 

Water Supply - Chemical Consumption, in Tons

Company 2017 2018 2019

Boracay 

11.85 

4.19 

4.94 

Bulacan 

2.56 

3.13 

5.12 

Calasiao 

4.94 

9.29 

Cebu 

130.14 

108.80 

68.62 

Clark 

14.67 

17.06 

15.36 

Estate 

230.25 

164.86 

262.61 

Laguna 

755.43 

855.07 

694.14 

MWO 

6,615.65 

18,507.63 

91,634.87 

MWAP 

4,138.47 

3,990.71 

4,376.08 

Obando 

0.07 

0.50 

Total 

11,899 

23,656 

97,072 

Water Supply Chemical Consumption Intensity, Tons/MCM Water Abstracted

Company 2017 2018 2019

Boracay 

1.77 

0.83 

0.95 

Bulacan 

1.31 

1.11 

2.07 

Calasiao 

22.82 

23.22 

Cebu 

9.74 

7.95 

4.91 

Clark 

0.97 

1.12 

0.99 

Estate 

15.92 

9.72 

31.19 

Laguna 

13.38 

15.30 

13.01 

MWO 

11.48 

31.42 

162.68 

MWAP 

23.90 

23.37 

24.66 

Obando 

0.14 

0.14 

Average 

14.34 

28.50 

115.06 

Wastewater - Chemical Consumption, in Tons

Company 2017 2018 2019

Boracay 

72 

80 

76 

Clark 

31 

106 

Estate 

148 

335 

369 

Laguna 

47 

57 

52 

MWO 

1,239 

2,014 

1,884 

Total 

1,506 

2,517 

2,485 

Wastewater Chemical Consumption Intensity, Tons/MCM Wastewater Treated

Company 2017 2018 2019

Boracay 

28.69 

39.42 

38.12 

Clark 

4.39 

15.02 

Estate 

30.98 

49.55 

45.84 

Laguna 

30.65 

29.79 

23.61 

MWO 

33.3 

54.11 

41.93 

Average 

26.70 

40.33 

39.02 

Electricity Consumption, Million (KWH)

Company

2017

2018

2019

Boracay 

5.29 

3.66 

3.86 

Bulacan 

0.76 

1.31 

1.17 

Calasiao 

0.08 

0.14 

Cebu 

7.95 

5.45 

5.09 

Clark 

12.62 

13.34 

14.09 

Estate 

8.51 

10.51 

13.16 

Laguna 

27.23 

22.17 

23.48 

MWO 

115.04 

126.70 

135.48 

MWAP (Kenh Dong Water
and Thu Duc Water) 

46.27 

46.16 

47.16 

MWTS 

1.11 

1.30 

0.49 

Obando 

0.29 

0.28 

Total 

224.78 

230.97 

244.41 

Gasoline Consumption, Liters (L)

Company

2017

2018

2019

Boracay 

5,543 

5,355 

5,458 

Bulacan 

5,437 

13,762 

Calasiao 

2,288 

2,413 

Cebu 

1,992 

1,657 

970 

Clark 

6,259 

6,190 

5,430 

Estate 

1,920 

2,795 

6,576 

Laguna 

30,593 

34,252 

42,663 

MWO 

57,705 

53,472 

57,374 

MWTS 

50,588 

54,363 

54,829 

Obando 

145 

383 

Total 

154,600 

165,954 

189,858 

Diesel Consumption, Liters (L)

Company

2017

2018

2019

Boracay 

70,791 

150,530 

144,535 

Bulacan 

3,889 

6,644 

Calasiao 

8,785 

4,860 

Cebu 

26,042 

34,310 

17,151 

Clark 

192,922 

158,202 

146,413 

Estate 

160,528 

77,299 

424,447 

Laguna 

125,997 

61,747 

55,006 

MWO 

573,589 

590,046 

734,064 

MWAP 

90 

MWTS 

96,541 

125,435 

46,286 

Obando 

134 

692 

Total 

1,246,410 

1,210,378 

1,580,188 

Electricity Consumption, Gigajoules (GJ)

Company

2017

2018

2019

Boracay 

19,033 

13,164 

13,909 

Bulacan 

2,721 

4,707 

4,209 

Calasiao 

302 

506 

Cebu 

28,612 

19,631 

18,324 

Clark 

45,430 

48,032 

50,726 

Estate 

30,648 

37,826 

47,389 

Laguna 

98,027 

79,802 

84,533 

MWO 

414,140 

456,114 

487,738 

MWAP 

166,583 

166,159 

169,784 

MWTS 

100 

87 

1,757 

Obando 

1,045 

1,010 

Total 

805,294 

826,869 

879,884 

Fuel (Diesel and Gasoline) Consumption, Gigajoules (GJ)

Company

2017

2018

2019

Boracay 

2,933 

6,012 

5,783 

Bulacan 

340 

736 

Calasiao 

420 

272 

Cebu 

1,077 

1,385 

697 

Clark 

7,684 

6,338 

5,855 

Estate 

6,279 

3,089 

16,655 

Laguna 

5,941 

3,582 

3,613 

MWO 

24,206 

24,696 

30,405 

MWAP 

MWTS 

5,497 

6,746 

3,699 

Obando 

10 

40 

Total 

53,616 

52,617 

67,760 

Energy Intensity of Water Supply Facilities, GJ/MCM Billed Volume

Company

2017

2018

2019

Boracay 

2,278 

2,289 

2,204 

Bulacan 

3,249 

2,880 

2,279 

Calasiao 

2,488 

1,240 

Cebu 

2,201 

1,641 

1,467 

Clark 

3,238 

3,478 

3,526 

Estate 

4,932 

3,957 

2,337 

Laguna 

2,134 

1,812 

1,831 

MWO 

735 

802 

888 

MWAP 

988 

994 

986 

Obando 

626 

554 

Average 

997 

1,017 

1,072 

Energy Intensity of Used Water Facilities, GJ/MCM Treated Used Water

Company 2017 2018 2019

Boracay 

3,370 

4,738 

4,461 

Clark 

480 

514 

614 

Estate 

1,948 

2,647 

3,367 

Laguna 

2,118 

1,480 

1,543 

MWO 

883 

1,300 

1,396 

Average 

1,068 

1,476 

1,658 

Greenhouse Gas Emissions Scope 1 Emission(Fuel), Tons CO2 (EQ)

Company 2017 2018 2019

Boracay 

203 

416 

400 

Bulacan 

23 

22 

Calasiao 

29 

18 

Cebu 

74 

96 

48 

Clark 

532 

438 

405 

Estate 

435 

214 

1,152 

Laguna 

409 

246 

244 

MWO 

1,672 

1,706 

2,098 

MWTS 

377 

463 

249 

Obando 

Total 

3,702 

3,632 

4,638 

Scope 2 (Electricity) CO2 Emission, Tons CO2 (EQ)

Company 2017 2018 2019

Boracay 

3,278 

2,385 

2,549 

Bulacan 

469 

876 

783 

Calasiao 

56 

94 

Cebu 

4,928 

4,192 

3,382 

Clark 

7,824 

8,939 

9,441 

Estate 

5,278 

6,867 

8,412 

Laguna 

19,061 

15,739 

15,324 

MWO 

78,473 

87,116 

90,977 

MWAP (Kenh Dong Water and
Thu Duc Water) 

37,731 

37,635 

40,791 

MWTS 

17 

15 

327 

Obando 

195 

188 

Total 

157,059 

164,014 

172,268 

Scope 3 GHG Emission - Desludging by Contractors, Tons CO2 (EQ)

Company 2017 2018 2019

Boracay 

51 

43 

64 

Clark 

Estate 

45 

Laguna 

23 

35 

MWO 

1,598 

1,540 

1,518 

Total 

1,653 

1,611 

1,672 

GHG Intensity of Water Facilities, Tons CO2 (EQ)/MCM Billed Volume

Company 2017 2018 2019

Boracay 

363 

384 

338 

Bulacan 

560 

536 

424 

Calasiao 

329 

228 

Cebu 

389 

335 

265 

Clark 

529 

606 

622 

Estate 

906 

651 

292 

Laguna 

375 

355 

331 

MWO 

135 

149 

160 

MWAP ((Kenh Dong Water
and Thu Duc Water) 

224 

225 

237 

Obando 

116 

100 

Average 

189 

195 

203 

GHG Intensity of Used Water Facilities, Tons CO2 (EQ)/MCM Treated Used Water

Company 2017 2018 2019

Boracay 

560 

596 

656 

Clark 

79 

92 

99 

Estate 

343 

501 

624 

Laguna 

364 

289 

286 

MWO 

164 

137 

263 

Total 

191 

191 

303